EN فا

تماس از طریق VoLTE

تماس از طریق شبکه LTE آرین تل (VoLTE)

VoLTE به شما امکان می‌دهد با کیفیت HD سرویس تماس آرین تل را تجربه کنید و همزمان به شبکه اینترنت 4G هم دسترسی داشته باشید. تماس‌هایی سریع‌تر و باکیفیت‌تر داشته باشید!

معرفی:

این سرویس به شما امکان می‌دهد در هنگام تماس به‌صورت همزمان از اینترنت نیز استفاده کنید. یعنی در حالی که مکالمه می‌کنید می‌توانید در اینترنت جستجو نمایید، ایمیل چک کنید، به صورت آنلاین خرید کنید و یا از خدمات دیگر اینترنت بدون نیاز به قطع تماس استفاده کنید.

1)    تجربه کیفیت HD صدا در مکالمه‌ها

2)    امکان برقراری سریع تماس در شبکه 4G

3)    امکان استفاده همزمان از مکالمه و دیتا 4G

 

*** در حال حاضر این سرویس روی گوشی‌های هوآوی و سامسونگ تقریبا در سراسر کشور قابل استفاده و دسترسی است و شما می توانید نام آن‌ها را در قسمت " گوشی های سازگار با تکنولوژی VOLTE " مشاهده کنید. سایر مدل‌های گوشی به زودی اضافه خواهند شد.

 

 

روش خرید و استفاده:

برای استفاده از این سرویس کافیست به نکات زیر توجه کنید:

نحوه استفاده از سرویس  VoLTE:

1)    گوشی شما از سرویس VoLTE پشتیبانی کند.

2)    سیم‌کارت 4G یا NFC ایرانسل داشته باشید.

3)    آخرین نسخه سیستم‌عامل روی گوشی شما نصب شده باشد.

4)    در قسمت تنظیمات (Settings) گوشی خود، گزینه VoLTE را فعال کنید.

وقتی در مناطق تحت پوشش شبکه 4G  باشید، آیکون VoLTE در بالای صفحه گوشی شما نمایان می‌شود که نشان می‌دهد شما می‌توانید از این سرویس استفاده کنید.

(برای استفاده از این سرویس حتما باید از سیم‌کارت یوسیم یا همان سیم کارت های 4G استفاده کنید.

 

نحوه فعال‌سازی سرویس VoLTE

گوشی‌های سامسونگ:

 

ابتدا وارد Setting شوید وسپس گزینه Connection را انتخاب نمایید.

 

 

گزینه Mobile Network را انتخاب کنید.

 

 

 

گزینه VoLTE Calls را انتخاب نمایید.

 

 

گوشی‌های هواوی:

ابتدا وارد Setting شوید وسپس گزینه More را انتخاب نمایید

 

 

 

گزینه Mobile Network را انتخاب کنید

 

 

گزینه VoLTE Calls را انتخاب نمایید

 

 

سئوالات متداول:

تفاوت تماس‌های عادی و VoLTE چیست؟

هنگامی که در حال استفاده از اینترنت 4G هستید، با برقراری تماس عادی، اینترنت 4G به 3G  تبدیل می‌شود. تماس‌های VoLTE نسبت به تماس‌های عادی سریع‌تر برقرار می‌شوند.

اگر هر دو نفر در یک تماس صوتی از گوشی با قابلیت VoLTE استفاده کنند، می‌توانند کیفیت صدای HD را تجربه کنند که در تماس‌های عادی ممکن نیست.

 

آیا می‌توانم با گوشی همراهی که تکنولوژی 4G  را پشتیبانی می‌کند، از VoLTE استفاده کنم؟

لزوما تمامی گوشی‌های با قابلیت 4G از تماس VoLTE پشتیبانی نمی‌کنند.

جهت تشخیص قابلیت پشتیبانی می‌توان به تنظیمات گوشی و یا مشخصات آن مراجعه نمود.

 

آیا لازم است فردی که با او تماس می‌گیرم هم امکان استفاده از VoLTE را داشته باشد؟

در صورتی که گوشی فرد مقابل از VoLTE پشتیبانی نکند (و یا اینکه سرویس VoLTE برای مدل گوشی فرد مقابل در شبکه آرین تل تاکنون راه اندازی نشده باشد)، وی می‌تواند از برخی خدمات VoLTE مانند عدم قطع شدن اینترنت 4G حین تماس بهره ببرد اما تجربه مکالمه با کیفیت HD منوط به داشتن VoLTE برای هر دو طرف تماس است.

 

آیا با گوشی‌های دو سیم‌کارته هم می‌توانم از VoLTE استفاده کنم؟

بله، در صورتی که گوشی از قابلیت VoLTE پشتیبانی کرده و مدل گوشی در شبکه آرین تل برای سرویس VoLTE فعال شده باشد.

 

آیا می‌توان در تماس با کاربران اپراتورهای دیگر هم از VoLTE استفاده کرد؟

بله، محدودیتی در این زمینه وجود ندارد.

 

هزینه تماس با VoLTE چقدر است ؟

هزینه این سرویس همانند تماس صوتی عادی می‌باشد. برای اطلاع از تعرفه تماس‌ها می‌توانید به صفحه تعرفه‌ها و بسته‌های مکالمه مراجعه کنید.

 

آیا برای استفاده از سرویس VoLTE باید سیم‌کارتم را تعویض کنم؟

برای استفاده از سرویس VoLTE کافیست سیم‌کارت 4G داشته باشید. کلیه سیم کارت های آرین تل 4G می باشد.

 

چه گوشی‌هایی قابلیت پشتیبانی از VoLTE را دارند؟

 

در حال حاضر گوشی‌های هوآوی و سامسونگ قابلیت پشتیبانی از این سرویس را دارند و شما می توانید نام آن‌ها را در قسمت "گوشی های سازگار با تکنولوژی VOLTE" مشاهده کنید. مدل‌های دیگر نیز به زودی ارائه می‌شود.

 

آیا می‌توانم در تمامی شهرها از سرویس VoLTE استفاده کنم؟

این سرویس تقریبا در تمام شهرهای ایران راه‌اندازی شده است.

 

گوشی های سازگار با تکنولوژی VoLTE :

برند سامسونگ:

  • Galaxy A20
  • Galaxy A10
  • Galaxy A70
  • Galaxy A80
  • Galaxy J7 Prime 2
  • Galaxy J7 (2017)
  • Galaxy J7 Core
  • Galaxy J7 Duo
  • Galaxy S8
  • +Galaxy S8
  • Galaxy Note 8

 

 

برند هوآوی:

  • Y6 prime 2018
  • Y7 prime 2018
  • Y9 prime 2018
  • Nova 3e
  • Mate 10
  • Mate 10 pro
  • P10
  • P10 LITE
  • P9 LITE
  • MATE 9
  • P20
  • P20 pro
  • Honor 7x
  • Honor 7a
  • Honor 7c
  • Honor 9
  • Honor 10
  • Mate 20 (HMA-AL00)
  • HUAWEI Y9 2019
  • HUAWEI P30 lite
  • HUAWEI nova 3
  • HUAWEI nova 3i
  • HUAWEI P10 Plus
  • HUAWEI P30 Pro